Главная
Каталог
Позвонить

Клиентам

Как сделать заказ

География доставки товара

  • г. Нур-Султан

Способ доставки

  • Доставка по г. Нур-Султан - собственная курьерская служба доставит заявленный товар в течении нескольких часов по указанному в заказе адресу.
  • Самовывоз - получение товара со склада находящегося по адресу г. Нур-Султан ул. Дукенулы д. 20 с 9.00 до 21.00 ежедневно.
  • Самовывоз из аптек компании «Феникс» расположенных в г.Нур-Султане, ежедневно по времени работы аптеки.

Сроки доставки

  • Курьерская служба Феникс работает в рабочие дни с 9.00 до 18.00.
    В случае когда Клиент отсутсвует по указанному адресу Курьер ожидает не более 15 минут.

Условия доставки товара Курьером

Необходимо :

  • Внимательно осмотреть товар, убедиться в соответствии с перечнем, формой выпуска и дозировкой товаров согласно вашего заказа.
  • Убедиться в отсутствии механических повреждений и комплектности. Приемка товара и ваша подпись является свидетельством отсутствия претензий.
  • При оплате наличными или картой, вам будет выдан кассовый чек.
  • Лекарственные средства отпуск, которых производится по рецепту врача, отпускаются при наличии рецепта.

Отказ от заявленного товара

  • У Клиента имеется возможность отказаться от заказа или его части, осуществив звонок оператору интернет-магазина, до момента передачи заказа в службу доставки.(статус заказа, можно посмотреть на сайте, при условии регистрации).

Надеемся на Ваше ответственное отношение при формировании Заказа!

Необходимо ПОМНИТЬ, что в случае отказа от заявленного товара, который соответствует его качественным и количественным характеристикам после передачи его в Службу доставки, Покупатель будет обязан оплатить услуги Курьера. Данное условие основывается на п. 5 ст. 25 Закона Республики Казахстан от 12 артикля 2004 года N 544-II «О регулировании торговой деятельности».

Если товар доставляется на условиях бесплатной доставки, то стоимость будет рассчитана в соответсвии с тарифом интернет-магазина Феникс.

Оплата наличными деньгами курьеру

  • Оплата осуществляется при получении товара в тенге. При оплате выдаётся чек.
  • Для удобства оплаты, оператор может уточнить купюры оплаты.

Оплата при получении товара платежей картой через банковский терминал.

  • Оплата доступна для держателей платёжных карт международных систем Visa, MasterCard, Marstro и American Express.
  • При оплате выдаётся чек.
  • При оплате нашим Интернет-магазином не взымаются никакие комиссии, но возможно с вашего счёта будут удерживаться суммы вашим банком-эмитентом согласно вашего с банком договора.
  • Вся информация защищена. Мы не претендуем на получение персональных данных клиента и о его иных платежах.
Заполните данные